Staat klantvriendelijkheid op jouw lijf geschreven? Heb je klantenservice ervaring en ben je toe aan een nieuwe uitdaging? Dat is dan precies wat wij zoeken voor deze functie bij onze opdrachtgever onder de rook van Rotterdam, dus lees snel verder!
Als Customer Service Medewerker van de Export Zeevracht afdeling ben jij hét aanspreekpunt tussen de planning, chauffeurs en de klant. Zo werk je nauw samen met de export en import planners op de afdeling en zorg jij samen met je team voor nauwkeurig en tijdig afgestemde zendingen van de export vrachten. Opdrachten die binnenkomen verwerk jij gelijk in het systeem en je zorgt je ervoor dat je continue op de hoogte blijft van de status van de zendingen. Klanten hou jij natuurlijk op de hoogte, ook bij minder goed nieuws. Heb je het idee dat het gaat escaleren? Dan trek jij tijdig aan de bel. Benodigde export documentatie maak jij in orde en zorgt zo dat het dossier compleet is voor de facturatie. Jij bent dan ook iemand die altijd op zoek gaat naar de beste manier om het operationele proces te verbeteren en om productiever aan het werk te gaan. Alles om de standaard KPI’s te behalen! Is jou dit op het lijf geschreven? Reageer dan snel!
Gierveld Recruitment is dé specialist voor het vinden van jouw nieuwe logistieke uitdaging. Wij vertegenwoordigen Noord-Brabant, Zuid-Holland en Noord-Holland. Met meer dan 200 logistieke klanten kunnen wij jou zeker helpen aan jouw nieuwe uitdaging! Met onze kennis en ervaring van de logistieke markt in de arbeidsbemiddeling begrijpen wij jouw cv als de beste. Wij matchen jou met jouw kennis en ervaring niet alleen op de juiste functie, maar ook bij het bedrijf wat perfect bij jou past! Wij staan dan ook voor het complete en perfecte plaatje!
Wij hopen jou dan ook snel te zien en te spreken, om zo alles door te nemen. Samen streven wij dan naar een snelle start van jouw nieuwe baan!