Customer service Export / Cargadoor (ft)

Vacatureomschrijving

Voel jij je thuis in een logistieke omgeving en denk jij continue mee om de dienstverlening te verbeteren?
Ben jij iemand die graag zaken met de klant regelt en oppakt? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?

In deze afwisselende fulltime functie zorg jij ervoor dat de klanten tevreden blijven door het zeevracht exportproces vloeiend en vlot te laten verlopen. Zo komen de boekingen bij je binnen, zorg je dat deze in het systeem, terecht komen en regelt dan de aanvragen voor extra allocatie, eventuele voortransporten en vrijstelling van equipment. Verder handel jij alle bijbehorende zaken af, waaronder douanezaken, IMO aanvragen, verlate aanleveringen etc. Tijdens dit proces hou jij de klanten goed op de hoogte en sta jij ook voor ze klaar mochten ze vragen hebben. Zo kan je eventuele klachten en disputen snel ondervangen en samen met alle betrokken partijen (klanten, terminals, douane en vervoerders) zoeken naar een geschikte oplossing.

Wat kunnen wij jou bieden?

  • Een goed en marktconform salaris!;
  • Zicht op een vast dienstverband;
  • Uitstekend arbeidsvoorwaardenpakket, waaronder een mooie pensioenregeling en een 13e maand;
  • WIA verzekering wordt volledig door deze opdrachtgever voor je betaald;
  • Werken bij een gerenommeerde internationale organisatie in de regio van Rotterdam.

Wat vragen wij van jou?

  • Afgeronde MBO+ opleiding in logistieke richting, STC of vergelijkbare certificaten;
  • Minstens 3 jaar ervaring in soortgelijke functie van Expediteur of Cargadoor;
  • Goede communicatieve vaardigheden en beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift;
  • Heb je kennis douane van documentatie en van het logistieke container proces? Dan heb je een streepje voor!
  • Je bent goed bekent met Microsoft Excel, Word en Outlook;
  • Verder denk je in oplossingen en ben je een echte aanpakker!

Wie zijn wij

Gierveld Recruitment is dé specialist voor het vinden van jouw nieuwe logistieke uitdaging. Wij vertegenwoordigen Noord-Brabant, Zuid-Holland en Noord-Holland. Met meer dan 200 logistieke klanten kunnen wij jou zeker helpen aan jouw nieuwe uitdaging! Met onze kennis en ervaring van de logistieke markt in de arbeidsbemiddeling begrijpen wij jouw cv als de beste. Wij matchen jou met jouw kennis en ervaring niet alleen op de juiste functie, maar ook bij het bedrijf wat perfect bij jou past! Wij staan dan ook voor het complete en perfecte plaatje!

Wij hopen jou dan ook snel te zien en te spreken, om zo alles door te nemen. Samen streven wij dan naar een snelle start van jouw nieuwe baan!