Senior customer service medewerker zeevracht

Vacatureomschrijving

Voor een internationale logistieke dienstverlener (omgeving Vlaardingen) zijn wij per direct op zoek naar een

Senior customer service zeevracht medewerker!

Zij zijn gespecialiseerd met een compleet pallet aan logistieke producten in de shipping (short- en deepsea), forwarding, opslag en distributie.

Wat wij jou bieden!

• Een uitdagende functie binnen een jonge, dynamische en ontwikkelingsgerichte organisatie voor 12 maanden met uitzicht op een vaste baan;
• Een sportschoolabonnement;
• 25 vakantiedagen op basis van 40 uur;
• Jaarlijkse bedrijfsactiviteiten en andere team activiteiten;
• Werken in een informele, open en professionele bedrijfscultuur;
• Salaris afhankelijk van opleiding en ervaring;
• Een contract met arbeidsvoorwaarden conform de cao-beroepsgoederenvervoer.

Wat er zo leuk is aan deze baan...

• Telefonisch en via e-mail afspraken maken met klanten voor het afhalen en uitleveren van hun goederen;
• Orders van klanten verwerken in het TMS-systeem;
• Ondersteuning verlenen bij vragen van klanten (beschikbaarheid, prijs, productinformatie etc.), creëren en onderhouden van stamgegevens van klanten;
• Bijhouden / bijwerken van klant / prijsgegevens, opbouwen en onderhouden van een goede relatie met klanten;
• Ondersteuning verlenen aan de andere collega’s van het operationele team.

Wat breng je mee:

• Minimaal een afgeronde MBO-niveau 4 bij voorkeur een logistieke opleiding of 2 jaar relevante werkervaring in de logistiek;
• Klantgericht, aandacht voor detail, denkt in oplossingen en klantvriendelijk;
• Commerciële instelling, goede communicatieve vaardigheden;
• Kennis van TMS/WMS/ERP-systemen is een pré;
• Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal;
• Geen 9 tot 5 mentaliteit.