Vacatureomschrijving
Voor een opdrachtgever gevestigd in Lelystad zijn wij op zoek naar een ervaren Customer Service medewerker voor 24 uur per week! Kan jij goed zelfstandig werken én ben jij klant gericht? Dan is deze functie echt iets voor jou!
De opdrachtgever is een internationale logistieke speler gespecialiseerd in Supply Chain.
Wat wij jou bieden!
- Een uitdagende werkomgeving in Lelystad, waar geen dag hetzelfde is;
- Een uitstekend salaris tussen de €2400 en €3000 op basis van 40 uur;
- 28 vakantiedagen;
- Ook denken zij mee voor later, zo bieden zij een goede pensioenregeling en premievrije WIA -en ANW-verzekering.
Wat er zo leuk is aan deze baan...
Binnen deze functie voor 24 uur per week ben jij verantwoordelijk voor alle administratieve en logistieke processen binnen jouw klantenpakket. Jij bent voor je eigen klanten het aanspreekpunt en je zorgt ervoor dat alles omtrent de opslag en verplaatsing van goederen geregeld wordt.
Ook houd je je bezig met veel verschillende taken rondom je eigen klant. Je plant de orders en maakt deze ook aan het in het systeem. Verder zorg je ervoor dat alle boekingen, vervoerders en de dagelijkse planningen overzichtelijk blijven. Je lost de problemen en klachten van je klanten op, maar bent ook het aanspreekpunt voor vragen over bijvoorbeeld orders of levertijden. Ook de afdeling Operations neemt contact met jou op als ze vragen of problemen hebben met orders.
In deze functie word je onderdeel van het Customer Service team. Ook werk je veel samen met Front Office en Back Office Medewerkers.
Wat breng je mee:
- Werkervaring in soortgelijke functie;
- Ervaring met geautomatiseerde systemen zoals WMS is een pré;
- Goede beheersing van Nederlands en Engels taal in woord en geschrift;
- Je bent klantgericht, initiatiefrijk en communicatief sterk;
- Oplossingsgericht;
- De ene week ochtenddienst en de andere week middagdienst, ochtend is van 6 tot half 3 en de middag van half 1 tot 9 uur;
- 3 dagen per week, voorkeur woensdag, donderdag en vrijdag maar alles kan in overleg.
