Vacatureomschrijving
Ben jij iemand die graag zaken met klanten regelt en oppakt en heb jij klanttevredenheid hoog op je prioriteitenlijstje staan? En voel jij je helemaal
thuis in een logistieke scheepvaartomgeving? Dan is dit misschien wel de nieuwe uitdaging die jij zoekt!
Wat wij jou bieden!
- Een concurrerend salaris o.b.v. van een 38,75-urige werkweek;
- 24 vakantiedagen en 7 ADV dagen;
- Reiskosten vergoeding;
- Zicht op een vaste aanstelling, dus geen tijdelijk functie!;
- Werken in de mooiste stad van Nederland en ook nog eens midden in het Centrum van Rotterdam!
Wat er zo leuk is aan deze baan...
In deze functie als Customer Service Bookingdesk ben jij degene die klanten gaat begeleiden in het boeken van ladingen. Waar nodig weet jij de klanten op een nette en vlotte manier te adviseren en stem je bijzondere behoeftes uiteraard af met de desbetreffende afdelingen. Jij zorgt er mede voor dat klanten de juiste klantbeleving ervaren, want de afdeling waar jij komt te werken is grotendeels bepalend voor de service beleving van de klanten! Kortom, een leuke uitdagende functie waar jij zeker blij van gaat worden!
Wat breng je mee:
- HAVO / MBO 4 denkniveau, STC Cargadoorsdiploma is een pré;
- Je hebt relevante en aantoonbare ervaring in de scheepvaart;
- Administratief ben jij sterk aangelegd;
- Een sterke focus op kwaliteit en klanttevredenheid;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift.
