Customer Service for Service Delivery

Vacatureomschrijving

Voel jij je thuis in een scheepvaart omgeving en denk jij continue mee om de dienstverlening te verbeteren?
Ben jij iemand die graag zaken met de klant regelt en oppakt? Dan is dit iets voor jou!

Onze opdrachtgever is een gerenommeerde rederij gevestigd over de hele wereld. Voor de vestiging in Rotterdam zoeken wij een enthousiaste en gedreven Customer Service Medewerker voor de afdeling Service Delivery.

Wat ga je doen?

In deze servicegerichte functie ben jij de spil tussen de klanten en de organisatie. Jij draagt er zorg voor dat klanten gerust gesteld worden en voorzien worden van de juiste informatie. Je lost de klachten op en draagt zorg voor een correcte afhandeling. Je assisteert de klanten bij het verkrijgen van de juiste logistieke documenten en voorzie jij de klant van informatie over de schepen en de status van de leveringen.

Wat kunnen wij jou bieden?

• Een uitdagende functie in een mooi en interessant bedrijf;
• Mooie primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Een salaris tussen de € 2000,- en de € 2500,- bruto per maand (afhankelijk van leeftijd en ervaring);
• Ideale leeromgeving om je zelf verder te ontwikkelen;
• Werken met hele leuke klanten en leveranciers.

Wat vragen wij van jou?

• Afgeronde (logistieke) MBO opleiding;
• Minimaal drie jaar werkervaring in een soort gelijke functie;
• Klantgerichtheid, je kan goed in een team werken en je hebt een flexibele instelling;
• Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Kennis van de Franse taal is een pré;
• Telefonische vaardigheden.

Wie zijn wij

Gierveld Recruitment is dé specialist voor het vinden van jouw nieuwe logistieke uitdaging. Wij vertegenwoordigen Noord-Brabant, Zuid-Holland en Noord-Holland. Met meer dan 200 logistieke klanten kunnen wij jou zeker helpen aan jouw nieuwe uitdaging! Met onze kennis en ervaring van de logistieke markt in de arbeidsbemiddeling begrijpen wij jouw cv als de beste. Wij matchen jou met jouw kennis en ervaring niet alleen op de juiste functie, maar ook bij het bedrijf wat perfect bij jou past! Wij staan dan ook voor het complete en perfecte plaatje!

Wij hopen jou dan ook snel te zien en te spreken, om zo alles door te nemen. Samen streven wij dan naar een snelle start van jouw nieuwe baan!