Vacatureomschrijving
Voel jij je thuis in een logistieke omgeving en denk jij continue mee om de dienstverlening te verbeteren?
Ben jij iemand die graag zaken met de klant regelt en oppakt? Dan is dit DE functie voor jou!
Wat wij jou bieden!
- Een salaris tussen de € 2300,- en € 2900,- bruto per maand, dit afhankelijk van jouw leeftijd en ervaring;
- Geen tijdelijke functie, dus zicht op een vaste aanstelling!;
- Gegarandeerd vast pensioen;
- Prima marktconforme arbeidsvoorwaarden;
- Een werklocatie onder de rook van Rotterdam met veel ruimte voor eigen inbreng.
Wat er zo leuk is aan deze baan...
Als Customer Service Employee Import ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle import gerelateerde klanten. Jij handelt de inkomende
zendingen van schepen en containers af en lost problemen van klanten op aan de hand van de daarvoor geldende procedures. Je bent
proactief in je communicatie naar klant toe en rapporteert waar nodig aan de juiste verantwoordelijke.
Dagelijks heb jij contact met klanten, vervoerders, opdrachtgevers, stuwadoors, agenten en douane, maar uiteraard ook met de interne afdelingen!
Natuurlijk behoort tot jouw takenpakket ook de facturatie van de zeevrachtdossiers.
Kortom geen dag is hetzelfde!
Wat breng je mee:
- MBO opleiding, bij voorkeur STC Cargadoor 1 en 2;
- Aantoonbare werkervaring binnen een internationale Customer Service omgeving;
- Goede kennis van INCO-terms;
- Ervaring met Windows Office;
- Je hebt een goed beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift;
- Daarnaast ben je accuraat, analytisch en hebt goede communicatieve vaardigheden.
