Vacatureomschrijving
Ben
jij klantgericht? Lever jij Service met een hoofdletter S?
Dan
zoeken wij jou!
Onze
opdrachtgever is een internationale logistieke speler gespecialiseerd in Supply
Chain en Cold Chain. De opdrachtgever is op zoek naar een enthousiaste
Medewerker Customer Service in de omgeving van Rotterdam.
Wat wij jou bieden!
- Een uitstekend salaris tussen de €2400,-
en €3000,- op basis van 40 uur;
-
28 vakantiedagen;
-
Een uitdagende functie bij een leuke
internationale opdrachtgever in de omgeving van Rotterdam;
-
Ook denken zij
mee voor later, zo bieden zij een goede pensioenregeling en premievrije WIA -en
ANW-verzekering.
Wat er zo leuk is aan deze baan...
Binnen deze functie ben jij verantwoordelijk voor alle
administratieve en logistieke processen binnen jouw klantenpakket. Jij bent
voor je eigen klanten het aanspreekpunt en je zorgt ervoor dat alles omtrent de
opslag en verplaatsing van goederen geregeld wordt. Ook houd je je bezig met
veel verschillende taken rondom je eigen klant. Je plant de orders en maakt deze
ook aan in het systeem. Verder zorg je ervoor dat alle boekingen, vervoerders
en de dagelijkse planningen overzichtelijk blijven. Je lost de problemen en
klachten van je klanten op, maar je bent ook het aanspreekpunt voor vragen over
bijvoorbeeld orders of levertijden. Ook de afdeling Operations neemt contact
met jou op als ze vragen of problemen hebben met orders. In deze functie word
je onderdeel van het Customer Service team. Ook werk je veel samen met Front
Office en Back Office Medewerkers.
Wat breng je mee:
- Werkervaring in een
soortgelijke functie;
-
Ervaring met
geautomatiseerde systemen zoals WMS is een pré;
-
Goede beheersing
van Nederlands en Engels taal in woord en geschrift;
-
Je bent klantgericht,
initiatiefrijk en communicatief sterk;
-
Oplossingsgericht.
