Teamleider Customer Service

Vacatureomschrijving

Wil jij de drijvende kracht zijn achter een team? Ben jij een teamplayer en vind jij klanttevredenheid belangrijk?

Dan hebben wij een hele leuke uitdaging voor jou!

 

De standplaats van de organisatie is in de omgeving van de Amsterdamse haven. Je komt te werken bij een leuke en groeiende terminal.

Wat ga je doen?

• Het team motiveren en begeleiden in dagelijkse werkzaamheden;
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor het team;
• Indien noodzakelijk los je problemen op;
• Klantcondities beheren;
• Samen met accountmanagers onderhoud je commerciële contacten met klanten;
• Bij afwezigheid van collega’s ondersteun je het team;
• Continu verbeteren van de operationele en administratieve procesflow om een zo efficiënt mogelijke afwikkeling van de opdrachten binnen de afdeling te kunnen realiseren.

Wat kunnen wij jou bieden?

• Een salaris wat past bij jouw kennis en ervaring;
• Leuke en uitdagende baan binnen een groeiende en enthousiaste organisatie;
• Zicht op een vaste baan;
• Mooie doorgroeimogelijkheden en mogelijkheid tot het volgen van opleidingen;
• Een uitdagende en afwisselende functie in een enthousiast team;
• Informele werksfeer;
• Beloning bij zelfstandigheid en het nemen van initiatief;
• Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.

Wat vragen wij van jou?

• Afgeronde logistiek HBO opleiding;
• Affiniteit met containertransport;
• Het aansturen van een team is voor jou niet nieuw;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als in geschrift;
• Je hebt kennis van logistieke processen;
• Werken met ICT applicaties is voor jou geen probleem;
• MS Office heeft geen geheimen voor jou;
• Je herkent jezelf in de volgende punten: klantgericht, dienstverlenend, communicatief, stressbestendig, probleemoplossend en je bent een geboren leider.

Wie zijn wij

Gierveld Recruitment is dé specialist voor het vinden van jouw nieuwe logistieke uitdaging. Wij vertegenwoordigen Noord-Brabant, Zuid-Holland en Noord-Holland. Met meer dan 200 logistieke klanten kunnen wij jou zeker helpen aan jouw nieuwe uitdaging! Met onze kennis en ervaring van de logistieke markt in de arbeidsbemiddeling begrijpen wij jouw cv als de beste. Wij matchen jou met jouw kennis en ervaring niet alleen op de juiste functie, maar ook bij het bedrijf wat perfect bij jou past! Wij staan dan ook voor het complete en perfecte plaatje!

Wij hopen jou dan ook snel te zien en te spreken, om zo alles door te nemen. Samen streven wij dan naar een snelle start van jouw nieuwe baan!