Vacatureomschrijving
Ben jij iemand die graag zaken met klanten regelt en oppakt? Spreek jij de taal van de klant en ben jij pas tevreden als de klant dit ook is? Als jij je dan ook nog eens helemaal thuis voelt in een logistieke omgeving, dan ben jij degene die wij zoeken!
Voor een Supply Chain organisatie gespecialiseerd in transport, logistiek, expeditie en goederenopslag zijn wij op zoek naar een Medewerker Customer Service in Rotterdam.
Wat wij jou bieden!
• Marktconform salaris geheel afhankelijk van leeftijd en ervaring;
• 27 vakantie dagen;
• Zicht op een vaste baan;
• Dynamische werkomgeving;
• Deelname pensioensregeling;
• Leuke afwisselende functie met veel vrijheid;
• Opleidingen en trainingen om het vak helemaal eigen te maken;
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.
Wat er zo leuk is aan deze baan...
Jij gaat de klant voorzien van goede service en uitstekende zorg. Dit doe je door acraat en snel schakelen met klanten, je collega’s en de leveranciers. Ook leg je alles vast en los je vraagstukken op van de klanten.
Ook hou je je bezig met onopgeloste zaken en als je er niet uitkomt zet je deze door naar het management.
Daarnaast hou je je ook bezig met:
• Plannen en organiseren van de logistieke processen, zoals de transporten;
• Maak je rapportages op dagelijkse/wekelijkse/maandelijkse basis;
• Verricht je alle administratieve afhandelingen.
Wat breng je mee:
• Minimaal 2 jaar ervaring als Customer Service Medewerker;
• Ervaring in de logistiek is een pré, bij voorkeur minimaal 4 jaar;
• Uitstekende kennis van MS office, heb je ervaring met WMS dan heb je een streepje voor;
• Goede beheersing van de Nederlandse en de Engelse taal;
• Stressbestendig en flexibel.
