Vacatureomschrijving
Ben jij klaar om de leiding te nemen en een team naar succes te begeleiden?
Voor een mooie Supply Chain organisatie in Hulst zijn wij op zoek naar JOU !
Wat wij jou bieden!
- Een salaris wat past bij jouw ervaring en kennis;
- 38.75 urige werkweek;
- Uitdagende functie binnen een global organisatie;
- Ontwikkelingsmogelijkheden;
- Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;
- Een dynamische werk omgeving waar de focus op innovatie ligt.
Wat er zo leuk is aan deze baan...
Jij leid een team van Customer Service medewerkers en zorgt voor effectieve en efficiënte operaties. Zo coördineer en optimaliseer je de klantenserviceprocessen, zodat er een naadloze service geleverd kan worden aan hun gewaardeerde klanten. Ook zorg je voor een nauwkeurige financiële administratie en houdt je de cijfers goed in de gaten.
Je werkt samen met andere teams, waaronder het Warehouse, om aan de klantvereisten te kunnen voldoen en om speciale verzoeken te behandelen.
Ook bewaak en verbeter je prestatie-indicatoren en genereer je waardevolle rapporten om voortdurende verbetering te stimuleren.
Daarnaast geef je proactieve ondersteuning en begeleiding aan de Manager Customer Service op technisch en operationeel gebied en bevorder je een positieve teamcultuur en motiveer je collega’s om te excelleren en te groeien.
Wat breng je mee:
- Je hebt ervaring met het aansturen van een team in een logistieke omgeving en je gedijt in een snelle, dynamische werkomgeving;
- Heb je uitstekende management- en communicatieve vaardigheden en ben je in staat sterke relaties op te bouwen en samenwerking te bevorderen;
- Analytisch vermogen en zoek je altijd naar mogelijkheden om processen te optimaliseren en efficiëntie te vergroten;
- Met jouw proactieve houding en sterke verantwoordelijkheidsgevoel blijf je altijd een stap vooruit om uitzonderlijke service te garanderen;
- Passie voor innovatie en wil je graag een positieve verandering teweegbrengen;
- Je beheerst het Engels vloeiend, zodat je effectief kunt communiceren met stakeholders op alle niveaus; Nederlands is een pluspunt.
