Vacatureomschrijving
Jij bent een echte teamplayer/ people manager en jij weet hoe je moet schakelen tussen diverse partijen.
Ook ben jij oplossingsgericht en ben jij gedreven in een team geolied te laten werken!
Voor een internationale Supplychain organisatie gevestigd in Moerdijk zijn wij op zoek naar versterking van dit team!
Wat wij jou bieden!
- Salaris tussen de € 3.300,- en € 4400,-;
- Flexibele werktijden tussen 07:00 en 19:00 uur;
- Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;
- Leuke en goede informele werksfeer;
- Internationale organisatie en omgeving;
- Goede opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden
Wat er zo leuk is aan deze baan...
Jij draagt er zorg voor om de volledige customer service op rolletjes te laten lopen, door de ongeveer 6 Customer Servicemedewerkers aan te sturen en te ondersteunen. Ook krijg je te maken met behoorlijk wat onverwachte situaties en vragen van klanten, omdat jij als eerste aanspreekpunt fungeert. Naast het prioriteren van dagtaken voor het team, zorg jij als fulltime Teamleider Customer Service dat alles optimaal verloopt door:
- Verantwoordelijkheid nemen voor alle processen en procedures die komen kijken bij de inrichting van het nieuwe WMS en andere systemen;
- Processen en bestanden controleren op tijdlijnen, correctheid en compleetheid;
- Orders op de juiste manier verwerken en afwijkingen rapporteren;
- Het coördineren van de in- en uitgaande slottijden voor transport en opstellen van bijbehorende documenten;
- Binnenkomende facturen registreren en controleren;
- Het team motiveren en verder te laten ontwikkelen.
Wat breng je mee:
- Een sterk ondernemende instelling;
- Mbo 4- of Hbo-diploma, liefst in de richting logistiek;
- Aantoonbare ervaring als Customer service teamleader / supervisor;
- Daarnaast heb je ervaring met een warehouse omgeving;
- Kennis van transportdocumenten, zoals bill of loading, airwaybill en CMR;
- Goede kennis van douaneprocedures;
- Een extraverte en sociale persoonlijkheid, die je combineert met goede samenwerking skills;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift;
- Eigen vervoer.
