Vacatureomschrijving
Jij spreekt de taal van de klanten en bent pas tevreden als de klant dit ook is!
Jij voelt je thuis in een logistieke omgeving en bent iemand die continue meedenkt om de dienstverlening te verbeteren!
Wij zoeken jou als teamplayer binnen deze mooie supply chain organisatie gevestigd in een nieuw en modern pand in de Waalhaven.
Wat wij jou bieden!
- Salaris tussen de € 2800 en de € 3200 bruto per maand;
- Zicht op een vaste baan;
- Moderne werkomgeving;
- Leuke afwisselende functie met veel vrijheid;
- Opleidingen en trainingen om het vak helemaal eigen te maken;
- Leuke team uitjes;
- Een familiaire omgeving;
- Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.
Wat er zo leuk is aan deze baan...
Als Customer service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor hun voornamelijk Engelstalige klanten.
Jij zorgt ervoor dat alles van A tot Z geregeld is: Zo beantwoord je vragen, bedenk je oplossingen tot de volledige dossierafhandeling. Ook hou jij de voorraad namens de klant bij en zorg je ervoor dat alle gegevens voor facturatie kloppen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het regelen van vrijstellingen, het berekenen van inklaringskosten en het coördineren van douaneformaliteiten.
Je werkt nauw samen met de loods en loopt regelmatig even binnen om zaken te controleren. Ook heb je dagelijks contact met vervoerders (intern en extern), de douaneafdeling en natuurlijk de klant zelf.
Een leuke en afwisselde baan waar geen dag hetzelfde is!
Wat breng je mee:
- Een MBO-4 diploma, bij voorkeur in de richting logistiek of transport;
- Meer dan goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
- Ben je communicatief sterk, servicegericht en accuraat;
- Schakel jij moeiteloos tussen verschillende taken en situaties.
