Vacatureomschrijving
Als klantgerichte en nauwkeurige Customer Service Medewerker ben je onmisbaar in het logistieke proces.
Voor een internationale organisatie binnen de logistieke sector zoeken wij een collega die moeiteloos schakelt tussen klantcontact, administratieve afhandeling en operationele processen. In deze veelzijdige rol draag je bij aan het soepel laten verlopen van internationale goederenstromen.
Voor deze internationale logistieke dienstverlener, gespecialiseerd in Control Tower-diensten, zoeken wij een Customer Service Medewerker.
Waarom jij deze kans niet wilt missen:
- Een salaris tussen de €3.500,- en €3.800,- bruto per maand;
- Zicht op een vaste baan;
- Dynamische werkomgeving;
- Leuke afwisselende functie;
- 100% pensioenregeling
- Reiskostenvergoeding
- Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.
Wat er zo leuk is aan deze baan...
Als Customer Service Medewerker werk je binnen een klein, professioneel team waarin samenwerking en nauwkeurigheid centraal staan. Je belangrijkste taken bestaan uit:
- Coördineren en verwerken van inkomende en uitgaande logistieke orders;
- Signaleren en oplossen van afwijkingen of knelpunten in orderverwerking en voorraadbeheer;
- Uitvoeren van administratieve werkzaamheden, zoals het opmaken van dossiers en verwerken van documentatie;
- Ondersteunen van douaneprocessen, waaronder werkzaamheden binnen regelingen zoals Actieve Veredeling;
- Onderhouden van contact met klanten, leveranciers en dienstverleners;
- Monitoren van de logistieke prestaties (KPI’s) en signaleren van afwijkingen;
- Organiseren van voorraadtellingen en verwerken van resultaten in de administratie;
- Meedenken over procesverbetering en het optimaliseren van de dienstverlening.
Wat breng je mee:
- Hbo werk- en denkniveau, of mbo-niveau met relevante werkervaring in een vergelijkbare functie;
- Ervaring in supply chain of logistieke administratie;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
- Proactieve en oplossingsgerichte houding;
- Nauwkeurigheid en oog voor detail, ook onder tijdsdruk;
- Goede communicatieve vaardigheden en een servicegerichte instelling;
- Kennis van douaneprocedures of internationale handelsdocumentatie is een pré.
