Customer Service Support

Vacatureomschrijving

Jij wilt geen standaard werk, maar wél verantwoordelijkheid, afwisseling en impact.
Als Customer Service & Transport Planner ben jij dé schakel tussen klanten, vervoerders en interne afdelingen.
Je beheert de mailbox vol met logistieke vragen, lost klantproblemen op en schakelt razendsnel met transporteurs zoals DHL en Dachser. Troubleshooten zit in je DNA: jij duikt erin, zoekt het uit en komt met een oplossing.

Bij deze internationale organisatie, zoeken wij een energieke en veelzijdige Customer service support in de omgeving van Etten-Leur!

Waarom jij deze kans niet wilt missen:

• Salaris tussen de €2800 en de € 3400 bruto per maand;
• Mooie en internationale werkomgeving;
• Leuke afwisselende functie met veel vrijheid;
• Internationale werk omgeving;
• Een leuk en hard werkend team, Waar zeker humor op de werkvloer is terug te vinden;
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.

Wat er zo leuk is aan deze baan...

• Je bouwt een sterk internationaal netwerk op binnen de voedingsindustrie;
• Ontwikkel je jezelf razendsnel op het gebied van communicatie, transport en administratie;
• Werk je samen met een hecht en enthousiast team dat écht samen de klus klaart;
• Krijg je ruimte om mee te denken, te groeien en initiatief te tonen;
• Daarnaast werk je in een informele werksfeer waar collegialiteit en eigen ideeën tellen;
• Beantwoord je klantvragen en zoek je proactief contact met de vervoerders;
• Verwerk je klachten en denk je in oplossingen;
• Je regelt alles rondom exportdocumenten zoals:
• Eportdeclaratie, EUR1, certificaten van oorsprong, gezondheidsverklaringen.

Wat breng je mee:

• 1-5 jaar werkervaring in een vergelijkbare rol;
• Beheers je de Nederlandse én Engelse taal goed in woord en geschrift;
• Heb je ervaring met ERP-systemen (liefst D365) en je bent sterk in Excel;
• Ken je de basis van export- en importdocumentatie;
• Ben je stressbestendig, oplossingsgericht en klantvriendelijk;
• Daarnaast hou je van structuur, maar kan ook goed schakelen als het hectisch wordt.