Serviceheld Logistiek & Facturatie

Vacatureomschrijving

Jij hebt een talent voor puzzels oplossen, houd je je hoofd koel bij klachten en je wordt blij van een vlekkeloos lopende administratie!
Dan hebben wij dé rol voor jou! In deze leuke functie combineer je klantcontact, logistiek troubleshooten en werken met Excel in één afwisselende werkdag.
Voor deze mooie logistieke dienstverlener in de omgeving Gouda zoeken wij jou voor uitbreiding van het team!

Waarom jij deze kans niet wilt missen:

• Salaris tussen de €2800 en de €3400 bruto per maand obv FT;
• Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Geen tijdelijke functie, dus zicht op een vaste baan;
• Mooi en modern kantoor;
• Familiaire omgeving;
• Een leuke informele werksfeer en een hecht team waar jij je helemaal thuis gaat voelen;
• Werken bij een mooi en professioneel familie bedrijf met enthousiaste collega’s.

Wat er zo leuk is aan deze baan...

Dagelijks verlaten er zo’n 2000 zendingen het magazijn richting klanten in binnen- en buitenland. Maar laten we eerlijk zijn: niet alles loopt altijd perfect. Zendingen raken vertraagd, kwijt of verkeerd gefactureerd. En dat is precies waar jij het verschil maakt!

• Zo beheer jij de mailbox waar alle verzendvragen en klachten binnenkomen;
• Communiceer je met klanten, zoekt zaken uit en schakelt direct met de vervoerders;
• Je bent de troubleshooter die niet wegloopt voor een uitdaging – jij blijft graven tot je het probleem hebt opgelost;
• Met jouw skills in Excel verwerk je inkoopfacturen en zet je deze om naar verkoopfacturen;
• Je bewaakt het overzicht, signaleert structurele issues en denkt mee in oplossingen.

Wat breng je mee:

• Dat je overzicht houd en rustig blijft, ook als de mailbox overstroomt;
• Haal je energie en positiviteit om klachten om te buigen naar tevreden klanten;
• Communicatief ben je sterk – zowel richting klanten als vervoerders;
• Excel kan je goed mee overweg (denk aan tabellen, formules en overzichten);
• Jij bent een echte teamspeler, maar ook iemand die zelfstandig verantwoordelijkheid neemt.;
• Dat jij het gaaf vindt om te werken in een organisatie waar tempo, klantgerichtheid én humor hand in hand gaan.