Vacatureomschrijving
Jij bent een dynamische professional die klaar is om de ruggengraat van onze operaties te vormen. Met jouw precisie in het tracken en tracen van import luchtvrachtzendingen garandeer je tijdige aankomsten en draag je direct bij aan het succes van onze logistieke operaties op Schiphol. Als cruciale schakel in ons team zorg je voor een vlekkeloze administratieve afhandeling en een optimale klantbeleving .
Waarom jij deze kans niet wilt missen:
• Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden: Een marktconform salaris inclusief 8,33% vakantiegeld;
• Balans tussen werk en privé: Een werkweek van 38,75 uur met 25 vakantiedagen en 4,5 ATV-dagen;
• Samenwerking en succes: Een ondersteunende werkcultuur waarin teamwork en een gevoel van saamhorigheid centraal staan;
• Persoonlijke groei: Eindeloze mogelijkheden voor continue educatie, professionele ontwikkeling en mentorschap om jouw volledige potentieel te bereiken
Wat er zo leuk is aan deze baan...
Als Import Teamleader bij onze opdrachtgever op Schiphol ben je de spil in het web van de internationale luchtvracht. Je begint je dag door met een scherp oog de daily reports te analyseren, zodat je direct weet welke binnengekomen zendingen prioriteit hebben. Je stuurt je team aan bij de administratieve afhandeling en het nauwgezet tracken en tracen van vracht, waarbij je als coach fungeert en technisch advies geeft waar nodig. Gedurende de dag schakel je moeiteloos tussen de operatie en strategie; je lost escalaties op met de Import Manager, maar kijkt ook kritisch naar hoe processen slimmer kunnen. Je optimaliseert werkwijzen, schrijft klantgerichte instructies en voert voortgangsgesprekken om je team naar een hoger niveau te tillen. Zo zorg je er elke dag voor dat complexe logistieke stromen vlekkeloos verlopen en klanten kunnen rekenen op een perfecte aankomst van hun goederen.
Als Import Teamleader ben je het aanspreekpunt voor de dagelijkse operatie.
Jij bent verantwoordelijk voor:
• Het monitoren en optimaliseren van luchtvrachtprocessen en regelgeving;
• Het aansturen van personeel en de dagelijkse operatie op de afdeling;
• Het onderhouden en opstellen van (klantgerichte) werkinstructies;
• Het interveniëren bij escalaties in overleg met de Import/Export Manager;
• Het coördineren van complexe klantvragen en het uitvoeren van operationele taken;
• Het voeren van functionerings- en beoordelingsgesprekken;
• Het proactief adviseren over technische en operationele zaken op basis van dagelijkse rapportages.
Wat breng je mee:
Je bent servicegericht, hebt een proactieve instelling en bent bereid om die extra stap te zetten. Je presteert goed onder druk en ziet uitdagingen als kansen.
Daarnaast breng je mee:
• Een afgeronde Mbo- of Havo-opleiding;
• Aantoonbare ervaring als Teamleader;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
• Een zeer georganiseerde, flexibele en nauwkeurige manier van werken;
• Ervaring met GDP-procedures is een sterke pré.
