Customer Operations Specialist (Logistiek)

Vacatureomschrijving

Jij bent iemand die overzicht houdt, snel schakelt en energie krijgt van klantcontact én logistieke processen!
Dan is dit jouw volgende stap.

Deze organisatie is een internationaal opererende logistieke dienstverlener onder de rook van Rotterdam met een sterk familiekarakter. De werksfeer is informeel, de lijnen zijn kort en collega’s werken nauw samen om elke dag het beste resultaat neer te zetten. Groei staat centraal — zowel voor de organisatie als voor jou persoonlijk.

Wat ga je doen?

In deze veelzijdige functie ben jij hét aanspreekpunt voor klanten en zorg je dat alles achter de schermen soepel verloopt. Je bent de verbindende schakel tussen klant, operatie en interne afdelingen.
Jouw taken bestaan onder andere uit:

• Verwerken en coördineren van klantorders (in-, op- en uitslag van goederen);
• Beantwoorden van klantvragen en proactief meedenken in oplossingen;
• Opstellen van transportdocumenten en verzorgen van douaneformaliteiten;
• Beheren en administratief verwerken van dossiers van A tot Z;
• Ondersteunen bij de financiële afhandeling van klantdossiers;
• Signaleren van verbeterkansen in processen en actief meedenken over optimalisaties

Geen dag is hetzelfde — je schakelt continu tussen verschillende taken en verantwoordelijkheden.

Wat kunnen wij jou bieden?

• Een uitdagende functie binnen een groeiende logistieke organisatie;
• Werken in een informeel, betrokken en sociaal team;
• Salaris tussen de € 2900 - € 3400 bruto per maand met aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden;
• Regelmatig leuke teamactiviteiten en informele momenten met collega’s.

Wat vragen wij van jou?

Je bent georganiseerd, communicatief sterk en weet goed om te gaan met een dynamische werkomgeving.
Daarnaast:

• Minimaal MBO werk- en denkniveau;
• Ervaring in de logistiek (pré, geen must);
• Beheers je zowel Nederlands als Engels goed;
• Ben je klantgericht, nauwkeurig en oplossingsgericht;
• Heb je sterke organisatorische vaardigheden;
• Blijf je rustig en effectief onder druk.

Zie jij jezelf al in deze rol? Gierveld Recruitment maakt graag kennis met je. We vertellen je meer over de organisatie en ontdekken samen of dit de juiste match is — gewoon onder het genot van een kop koffie.